CRM
La solution Avantage Business CRM est un logiciel en mode Saas et Made in France qui permet de renforcer votre relation clients et donc votre performance commerciale grâce à ses fonctionnalités avancées, son interface intuitive et son intégration transparente aux ERP leaders.
Principales Fonctionnalités du logiciel Avantage Business :
1. Couverture complète des besoins des commerciaux
Le logiciel Avantage Business CRM couvre toutes les étapes de votre activité commerciale : de la création de vos listes de prospection à la fidélisation de vos clients. Un tableau de bord complet permettant une visualisation de l’agenda mais aussi de toutes les actions en cours et à venir vous accompagnera jour après jour afin de relancer vos clients au bon moment et mieux transformer vos prospects. Améliorez votre performance et votre expérience client !
2. Pilotage de l’équipe commerciale et analyse des performances en temps réel
Des tableaux de suivi de performance vous permettent de suivre en temps réel votre chiffre d’affaires réalisé par rapport à vos objectifs et vos prévisions afin de prendre les meilleures décisions et piloter au mieux votre stratégie commerciale. De plus, grâce aux différentes typologies de profils (manager & assistant commercial, commercial, téléprospecteur et service après-vente), vous avez la possibilité de suivre l’activité de votre équipe, la piloter, et leur attribuer des listes de prospection. Atteignez ensemble des objectifs globaux !
3. Gestion des tickets et pilotage des interventions
Grâce au module tickets et interventions, vous pouvez saisir et classifier toutes vos demandes entrantes provenant de leads ou de clients. De plus, vous pouvez attribuer chaque demande aux membres compétents de vos équipes commerciales ou techniques en leur ajoutant des critères de classification permettant l’optimisation du traitement des demandes. Améliorez votre satisfaction client !
4. Intégration transparente aux outils de l’entreprise : ERP, messageries et agendas
De votre logiciel ERP à la messagerie et agenda Outlook 360, Gmail ou Yahoo, nous synchronisons toutes vos données afin de vous éviter une éventuelle double saisie et vous concentrer sur votre performance commerciale. Accédez aussi gratuitement et de manière illimitée à la base de données SIRENE de l’INSEE. Rassemblez toutes les informations et interactions clients dans un seul et même outil !